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学習パス
おもてなしのDX：AIで提案するパーソナライズされた接遇とギフト
「何を選べば喜ばれるか」という難問にAIが答えます。過去の履歴、相手の文化、最新のトレンドを掛け合わせ、センスの良いギフト選定や、宗教・嗜好に配慮した接遇プランを導き出すクリエイティブな活用法を学びます。
6 コース
無料で受講
秘書・EA
顧客対応
基本
接遇・ギフト
AI全般
リサーチ・情報収集
このパスのコース
順番に受講することで、体系的にスキルを習得できます。
1Webサイト・PDFの高速要約：AIで大量資料を瞬時に処理
長い記事、報告書、PDF資料をAIで要約。必要な情報だけを効率的にピックアップする「現代の調べもの」を体得します。
競合・市場リサーチ：AIで業界動向と競合情報を自動収集
競合企業の最新ニュース、決算情報、SNS動向をAIで効率的に収集・分析。定期レポートの自動生成まで含めたリサーチフローを構築します。
論文・学術情報のAI検索：エビデンスの効率的な収集と評価
学術論文やガイドラインのAI検索・要約技術。研究デザイン・結果・限界を構造化して整理する方法を学びます。
ブリーフィングシートのAI作成：意思決定者向け要約資料
会議前に相手企業・議題・背景情報をAIが集約し、5分で読める高品質なブリーフィングシートを作成する方法を学びます。
情報の真偽判定：AIのファクトチェックと一次情報の確認
AIが提供する情報の信頼性をどう確認するか。一次情報の特定、複数ソースの照合、バイアスの識別など、情報リテラシーの実践技法を習得します。
クレーム・苦情対応のAI支援：感情分析と最適な返答設計
怒りの程度を感情分析で判定し、最適なトーンと内容の返答案をAIが提示。オペレーターのストレスを軽減しながら解決に導くテクニックを学びます。